Transparenz und Datensicherheit sind für uns selbstverständlich. Hier erklären wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Welche Daten werden erhoben?

Wir erfassen Daten, um Ihre Anfragen zuverlässig und sicher bearbeiten zu können.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden für Beratung und Rückfragen genutzt.
• Systemdaten (IP-Adresse, Browsertyp) zum Schutz vor Missbrauch und technischen Fehlern.
• Optionale Angaben aus dem Kontaktformular, z. B. das Anliegen und ergänzende Hinweise zu Ihrer Verpackung.
• Cookies speichern Einstellungen zur Nutzung und für die Web-Analyse.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich zweckgebunden und unter Achtung Ihrer Privatsphäre verarbeitet.

• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen sowie Erfüllung vertraglicher Pflichten.
• Verbesserung unseres Serviceangebots basierend auf anonymisierten Auswertungen.
• Schutz vor Missbrauch und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
• Optimierung der Nutzererfahrung durch Analyse anonymisierter Daten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre Daten werden nach Maßgabe der DSGVO und nur bei eindeutiger Berechtigung verarbeitet.

Die Datenerhebung erfolgt zur Vertragserfüllung, Wahrung berechtigter Interessen oder Ihrer eindeutigen Einwilligung, etwa bei Kontaktaufnahme.

Datenweitergabe

Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich. Eine Übermittlung erfolgt nur in Ausnahmefällen.

• An technische Dienstleister zum Betrieb und zur Absicherung unserer Systeme, unter strikter Wahrung des Datenschutzes.
• Wenn es gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtswahrung unerlässlich ist.
• Im Rahmen Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder zur Vertragserfüllung mit Ihnen.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Missbrauch, Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Speicherung erfolgt ausschließlich in der EU oder vergleichbar geschützten Rechtsräumen.

Ihre Rechte

Sie haben vielfältige Rechte, Ihre Daten einzusehen, löschen oder berichtigen zu lassen.

• Recht auf Auskunft und Kopie Ihrer gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Angaben.
• Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden').
• Recht auf Einschränkung der Nutzung sowie Widerspruch gegen Verarbeitung.

Cookies & Einstellungen

Cookies helfen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu verstehen. Sie können die Verwendung individuell anpassen oder widersprechen.

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Ansprechpartner

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Änderungen & Aktualisierungen der Erklärung

Wir passen die Erklärung bei rechtlichen oder technischen Neuerungen an. Die jeweils aktuelle Version gilt.